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Le domande più comuni

  1. Posso ricevere il pacco della merce che ho acquistato ad un indirizzo diverso dalla mia abitazione?
  2. Vorrei fare una donazione ad un canile/gattile, offrite questo genere di servizio?
  3. Ho acquistato della merce presso il vostro negozio on-line, sono passati diversi giorni e non ho ancora rivevuto il pacco, cosa devo fare?

  1. Posso ricevere il pacco della merce che ho acquistato ad un indirizzo diverso dalla mia abitazione?
    Certo, basta indicarlo al momento dell'ordine.

    [Torna su]

  2. Vorrei fare una donazione ad un canile/gattile, offrite questo genere di servizio?
    Certo! Effettuiamo spesso questo genere di servizio per i nostri clienti, indicamo sulla fattura il nome di chi fa la donazione.

    [Torna su]

  3. Ho acquistato della merce presso il vostro negozio on-line, sono passati diversi giorni e non ho ancora rivevuto il pacco, cosa devo fare?
    Se hai ricevuto comunicazione che il pacco θ stato spedito regolarmente, a seconda del profilo di spedizione scelto, Pacco Ordinario, Pacco Celere Tre, Raccomandata, c'θ una determinata tempistica. Pacco Ordinario 5 giorni lavorativi oltre quello dell'invio. Prima di contattarci vi chiediamo la cortesia di accertarvi attraverso il numero verde di Poste Italiane 803160 dello stato della spedizione.. Pacco Calere 3 - 3 giorni lavorativi oltre quello dell'invio. Puoi controllare lo stato della spedizione, inserendo il numero di Tracking che ti θ stato inviato al momento della spedizione, sul sito di Poste Italiane. Puoi arrivare direttamente alla pagina di ricerca, inserendo il termine "DOVEQUANDO" in un qualsiasi motere di ricerca. Effettuando poi un copia incolla del tracking, nella relativa casella, puoi controllare a che punto θ la spedizione.

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